socycash - Votre gestionnaire de transactions bancaires !

Fonctionnement

Qu’est-ce que Socycash.com?

Socycash.com.com est un gestionnaire de transactions bancaires sécurisé par lequel passent de nombreux sites internet pour les paiements en ligne de leurs clients. Notre site vous permet également de suivre et d’identifier toutes les transactions que vous réalisez.

Pour faire simple, notre solution va vous faciliter la vie…

Vous avez identifié un prélèvement avec le libellé Socycash.com et vous n’avez aucune idée d’où il peut provenir. D’où vient-il? Comment puis-je l’annuler? Si c’est un prélèvement récurrent, comment je peux stopper mon abonnement Socycash.com.com ? On répond à toutes vos questions ci-dessous.

Pourquoi le libellé Socycash.com apparaît-il sur mon relevé CB ?

En souscrivant à un abonnement sur un site de vidéos en streaming, ou tout autre service web (ou application mobile) nécessitant un abonnement mensuel, vous pouvez être prélevé du montant de l’abonnement sans que le nom du libellé corresponde au nom du site en question. C’est le nom de Socycash.com qui apparait. L’explication est très simple… Socycash.com est le système de paiement en ligne sécurisé qu'utilise un site pour ses paiements. Quand vous allez valider votre inscription à l’abonnement, le site va vous envoyer sur une page de paiement en ligne sécurisé Socycash.com, et non sur la page de paiement du site en question.

Si cela ne vous évoque aucun souvenir, il peut s’agir d’un membre de votre famille, conjoint ou enfant. Les thématiques remontant le plus souvent dans notre base de données sont les jeux mobiles, les applications ou sites de rencontre et les plateformes de streaming vidéo.

Comment puis-je identifier le site internet qui me prélève sous le nom de Socycash.com ?

Grâce à notre site Socycash.com.com,vous pouvez retrouver le ou les site(s) à l’origine de vos débits.

Une fois connecté sur notre site, vous allez voir plusieurs façons pour chercher vos informations.

Les méthodes de recherches mises à votre disposition sont entièrement sécurisées.

La méthode la plus simple et la plus rapide est la recherche à l’aide de votre adresse mail. A partir de votre adresse mail utilisée lors de votre inscription, nous pourrons retrouver la source de ce prélèvement.

En créant votre compte, vous avez renseigné une adresse mail et enregistré un mot de passe. A partir de vos identifiants, nous pourrons retrouver le site d’où provient les prélèvements. Vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe? Ce n’est pas un problème… Vous pourrez toujours faire une demande de renouvellement de mot de passe sur notre site.

La recherche avec les informations de votre carte bleue est également possible sur notre site. En renseignant les 6 premiers et les 4 derniers chiffres indiqués sur votre CB et en indiquant également le montant de la transaction, vous pourrez trouver la source de votre prélèvement.

Comment puis-je annuler mon abonnement Socycash.com?

Vous voulez mettre fin à ce retrait CB… Ne vous inquiétez pas… Nos équipes sont là pour vous accompagner dans la résiliation de votre abonnement. Dès que nous recevons l’ensemble des informations, nous nous occupons des démarches administratives à votre place.

À partir de là, vous pouvez considérer que votre désabonnement est bien enregistré. Vous pouvez également vous désinscrire du site en question pour fermer votre compte utilisateur.

Pour toute question supplémentaire, vous pouvez vous adresser à notre service client Socycash.com. Les demandes de remboursements sont traitées au cas par cas en fonction de votre dossier et des conditions générales de vente du site web. Attention, les remboursements ne sont malheureusement pas systématiques, c’est au cas par cas.

Ce qui apparaît sur mes prélèvements Socycash.com

Prélèvement Socycash.com : 65,99€

Prélèvement CB Socycash.com : 140,67€

Prélèvement Fact Socycash.com : 21,13€

Comment interroger notre service client Socycash.com ?

Vous avez une question sur l’un de nos moyens de recherche, un doute sur les démarches à effectuer… N’hésitez pas à contacter notre service client, par mail ou par téléphone, nos équipes répondront à la moindre de vos interrogations.

Contactez-nous pare-mail, ou pourquoi pas en ligne directement. Le numéro de téléphone du service client Socycash.com est+33973054035.

Quelques exemples pour mieux comprendre comment fonctionne Socycash.com

Exemple 1

Il est de plus en plus facile d’acheter via son smartphone… Que ce soit des applications ou des jeux mobiles, en un clic vous pouvez souscrire à un abonnement ou acheter des vies pour votre jeu.

Une grande majorité des français enregistre leur carte CB sur leur téléphone pour l’avoir toujours sous la main.

Vous laissez souvent vos enfants utiliser votre smartphone pour qu’ils puissent jouer à leur jeu préféré? Pensez qu’ils pourront très facilement et sans faire exprès acheter un nouveau jeu ou des vies pour leur personnage. De nombreux parents se retrouvent en déficit, car leurs enfants ont acheté des vies à leur personnage pour continuer à jouer.

Vous verrez apparaitre sur votre relevé de compte bancaire un prélèvement sans en comprendre l’origine.

En appelant notre service client et en leur expliquant la situation, ils feront en sorte de vous aider dans la demande de résiliation de cet abonnement.

Une fois la provenance de ce prélèvement trouver, ils s’occuperont de la demande de résiliation. Vous recevrez une confirmation par mail.

Exemple 2

Vous aimez lire au lit avant de vous endormir. En cherchant sur internet, vous découvrez une application qui vous permet de lire des bandes dessinées directement sur votre téléphone ou votre tablette. Vous en avez trouvé une qui vous plait et au bout de 5 chapitres, l’application vous demande de souscrire à un abonnement pour continuer votre lecture.

Vous validez l’achat et deux mois plus tard, vous vous rendez compte d’un prélèvement au nom de Socycash.com sur votre relevé bancaire. Vous n’avez aucune idée d’où il provient. En allant sur notre site et en faisant la recherche via votre carte bleue, vous tombez sur le nom de l’application. Au moment du paiement de votre abonnement, vous avez été redirigé vers la page de paiement sécurisée Socycash.com.

C’est pour cette raison que le libellé du prélèvement est Socycash.com est non celui de l’application de bandes dessinées. A vous de voir, maintenant, si vous souhaitez conserver cet abonnement ou le résilier.